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SERVICIOS

Etapas de apoyo para nuestros clientes

Confíe sus transportadores autopropulsados ITALCARRELLI a quienes los conocen mejor que nadie, en todas las etapas de su ciclo de vida.
FASE 1

DISEÑO

Nuestros ingenieros calificados y un enfoque sistemático y multidisciplinario, trabajamos junto con el cliente para encontrar la solución óptima para sus necesidades específicas de manipulación.
FASE 2

COMPRAR

Financiamiento personalizado o aplazamientos de pago para la adquisición de nuestros vehículos, incluso sin abrir una carta de crédito, o con servicios de alquiler a corto y largo plazo.
FASE 3

postventa

Servicios de asistencia, mantenimiento programado y servicio completo, revisiones, reparaciones, actualizaciones de software y retrofit, realizados directamente en las instalaciones del cliente.

Alquiler

Gracias a los diversos acuerdos con los bancos y con las instituciones financieras, ponemos a disposición de nuestros clientes financiaciones personalizadas o plazos de pago para la compra de nuestros vehículos, también sin abrir una carta de crédito.
Además, ofrecemos servicios de alquiler a corto y largo plazo en toda nuestra flota de máquinas, para enfrentar con la máxima adaptabilidad cualquier situación extraordinaria, como los picos productivos u otras necesidades provisionales.

Ofrecemos diferentes soluciones de alquiler, con múltiples ventajas:

  • Contratos de alquiler a corto y largo plazo, en función de las necesidades;

  • Paquetes de mantenimiento programado en todas las máquinas;

  • Soluciones para la extensión plurianual de la garantía;

  • Alquiler con fórmula “servicio completo”: una cómoda cuota mensual, que puede incluir tanto el mantenimiento preventivo como aquello curativo y todos los repuestos necesarios, calculados sobre la base del número de horas de uso del vehículo. Una fórmula flexible para el cliente, que puede concentrarse en su actividad y dejar a nosotros todas las tareas relacionadas con su flota, con la seguridad de que un equipo cualificado se está ocupando de él.

Servicios de ingeniería

ITALCARRELLI es capaz de diseñar y ejecutar la manipulación de sus productos desde el final de la línea de producción hasta el almacén y desde el almacén hasta las líneas de producción y el área de envío.
Gracias a nuestros ingenieros altamente calificados, podemos proporcionar a nuestros clientes apoyo para diseñar la mejor solución logística para el flujo de producción. Todos los proyectos se ejecutan con el máximo cuidado en todos los detalles y factores, calculando ciclos de producción, optimizando el personal y minimizando los gastos en maquinaria y equipos tanto como sea posible.

Asistencia

Los clientes Italcarrelli pueden seguir concentrándose en su propia actividad, hecho que un equipo cualificado se hará cargo de su flota.
Con la entrega de cada vehículo, ITALCARRELLI sigue apoyando a su cliente con servicios de asistencia y postventa personalizados para las necesidades individuales, contando con una amplia red de socios y centros de servicio ubicados a nivel internacional, así como con un eficiente departamento de Atención al Cliente y sucursales en varios continentes.

Repuestos en todo el mundo, ITALCARRELLI siempre a tu lado.

Independientemente de tu ubicación geográfica, garantizamos un apoyo constante y fiable para satisfacer tus necesidades de repuestos. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio eficiente y rápido para asegurar que tus equipos sigan funcionando al máximo, ofreciéndote la tranquilidad de saber que puedes contar con nosotros dondequiera que estés.

Explora y descubre nuestros estudios de caso

Nuestros estudios de caso son un testimonio tangible de nuestro compromiso con la excelencia y la innovación. Al explorar estas historias de éxito, podrás ver cómo hemos enfrentado desafíos únicos y superado obstáculos específicos en diferentes sectores y contextos.

Máquinas personalizadas a medida para tus necesidades empresariales.

Contáctanos para recibir asesoramiento de nuestros expertos y encontrar la solución más adecuada.
Información, presupuestos y asistencia al: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o +390444623393