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SERVIÇOS

Fases de acompanhamento para os nossos clientes

Confie seus veículos Italcarrelli a quem os conhece melhor do que ninguém, em todas as fases do seu ciclo de vida.
FASE 1

PROJETAÇÃO

Com nossos engenheiros qualificados e uma abordagem sistêmica e multidisciplinar, trabalhamos junto ao cliente para encontrar a solução ideal para suas necessidades específicas de movimentação.
FASE 2

COMPRA

Financiamentos personalizados ou prazos de pagamento estendidos para a compra de nossos veículos, mesmo sem a necessidade de abrir uma carta de crédito, ou com serviços de aluguel a curto e longo prazo.
FASE 3

PÓS-VENDA

Serviços de assistência, manutenção programada e Full Service, revisões, reparos, upgrades de software e retrofit, realizados diretamente na instalação do cliente.

Aluguel

Graças a diversos acordos com bancos e instituições financeiras, disponibilizamos aos nossos clientes financiamentos personalizados ou prazos de pagamento estendidos para a compra de nossos veículos, mesmo sem a necessidade de abrir uma carta de crédito.
Além disso, oferecemos serviços de aluguel a curto e longo prazo em toda a nossa frota de máquinas, para apoiar com máxima adaptabilidade qualquer situação extraordinária, como picos de produção ou outras necessidades temporárias.

Oferecemos diversas soluções de aluguel, com múltiplas vantagens:

  • Contratos de aluguel a curto e longo prazo de acordo com as necessidades;

  • Pacotes de Manutenção Programada para todas as máquinas;

  • Soluções para a extensão plurianual da garantia;

  • Aluguel com fórmula “full service”: uma taxa mensal conveniente, que pode incluir a manutenção preventiva ou tanto a manutenção preventiva quanto a corretiva, além de todas as peças de reposição necessárias, calculadas com base no número de horas de uso do veículo. Uma fórmula flexível para o cliente, que pode se concentrar no seu negócio e deixar todas as tarefas relacionadas à sua frota para nós, com a segurança de que uma equipe qualificada está cuidando de tudo.

Serviços de engenharia

A Italcarrelli é capaz de projetar e executar a movimentação de seus produtos desde o final da linha de produção até o depósito, e do depósito até as linhas de produção e a área de expedição.
Graças aos nossos engenheiros altamente qualificados, somos capazes de fornecer aos nossos clientes suporte no planejamento da melhor solução logística para o fluxo de produção. Todos os projetos são realizados com o máximo cuidado em todos os detalhes e fatores, calculando ciclos de produção e otimizando ao máximo a equipe e os custos com máquinas e equipamentos.

Assistência

Os clientes da Italcarrelli podem se concentrar em seus negócios, enquanto uma equipe qualificada cuida da sua frota.
Com a entrega de cada veículo, a ITALCARRELLI continua ao lado de seu cliente com serviços de assistência e pós-venda personalizados para as necessidades individuais, contando com uma vasta rede de parceiros e centros de assistência distribuídos internacionalmente, bem como um eficiente departamento de Atendimento ao Cliente e filiais em vários continentes.

Peças de reposição em todo o mundo, Italcarrelli sempre ao seu lado.

Independentemente de sua localização geográfica, garantimos suporte constante e confiável para atender às suas necessidades de peças de reposição. Estamos comprometidos em fornecer um serviço eficiente e rápido para garantir que seus equipamentos continuem funcionando da melhor maneira, oferecendo a tranquilidade de saber que você pode contar conosco onde quer que esteja.

Explore e descubra nossos Casos de sucesso

Nossos casos de sucesso são um testemunho tangível do nosso compromisso com a excelência e a inovação. Explorando essas histórias de sucesso, você poderá ver como enfrentamos desafios únicos e superamos obstáculos específicos em diversos setores e contextos.

Máquinas personalizadas para atender às suas necessidades empresariais.

Entre em contato para receber uma consultoria de nossos especialistas e encontrar a solução mais adequada.
Informações, cotações e assistência pelo: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ou +390444623393